컬렉팅의 혁신을 ​만들어가는 ​포카마켓, 우리가 ​그리는 컬렉팅의 ​미래

포카마켓은 ‘컬렉팅의 혁신’이라는 비전 ​아래, ​전 세계 ​팬들이 더 쉽고 ​안전하게 포토카드를 ​수집할 ​수 있는 ​환경을 ​만들어가고 ​있습니다. K-POP 팬덤 ​문화의 ​핵심인 포토카드 컬렉팅은 ​단순한 ​취미를 ​넘어, 전 세계 ​팬들을 연결하는 ​중요한 ​문화 활동입니다. ​

우리는 이 ​컬렉팅 ​경험을 혁신하여 누구나 ​신뢰할 수 ​있는 환경에서 자신만의 컬렉션을 완성해갈 수 있도록 돕고 있습니다.

컬렉팅 혁신을 현실로 만들어온 여정

2021년 4월, 트위터에서 비효율적으로 이루어지던 거래 방식을 개선하며 시작된 포카마켓은,

팬덤 컬렉팅 문화 전체를 재정의하는 도전을 이어왔습니다.

먼저 ‘1:1 매칭 거래’ 시스템을 도입하여 국내 거래의 신뢰성을 높였고,

이어서 ‘인벤토리 입고 거래‘를 통해 200개국 이상의 글로벌 거래를 가능하게 만들었습니다.

2025년에는 C2C 플랫폼 ‘셀러샵(Seller Shop)‘을 런칭하며

전 세계 어디서나 누구나 자유롭게 포토카드를 사고팔 수 있는 환경을 구축했습니다.

디지털 경험을 넘어 오프라인으로도 확장했습니다.

글로벌 관광객들이 직접 포토카드를 만나고 픽업할 수 있는 ‘포카스팟(PocaSpot)’을 통해

온·오프라인이 연결된 새로운 컬렉팅 경험을 제공하고 있습니다.

또한 2025년 2분기부터 본격화한 B2B 사업은 매 분기 150% 이상의 성장을 기록하며,

국내외 파트너사들과 함께 팬덤 비즈니스의 새로운 가능성을 열어가고 있습니다.

인플루디오가 일하는 방식

구성원의 성장이 곧 회사의 성장이라 믿어요.

• 우리는 서로의 성장을 위해 적극적으로 피드백하고, 필요한 지원은 아끼지 않아요.

수평적으로 소통하며 빠르게 실행해요.

• 직급보다 역할에 집중하며, 모든 팀원이 자유롭게 의견을 제시하고 빠르게 실행합니다.

팀플레이어로서 주도적으로 문제를 해결해요.

• 스스로 문제를 발견하고 해결하는 주도성을 중요하게 여기며, 개인이 아닌 팀플레이어로서 임팩트 있는 성과를 만들어갑니다.

전 세계 팬들의 컬렉팅 경험을 혁신하는 여정에 함께하고 싶다면, 지금 인플루디오에 합류하세요.

PM·QA 파트 소개

PM·QA 파트는 제품의 기획부터 출시, 운영, 개선까지 전 과정을 책임지며 비즈니스 목표와 고객 경험을 유기적으로 연결하는 핵심 조직입니다.

프로덕트 매니저는 사업, 디자인, 개발, 마케팅 등 다양한 팀과 긴밀히 협업하며 문제를 정의하고 우선순위를 설정해 가설을 빠르게 실행하고 데이터와 피드백을 통해 검증합니다. 각 PM은 하나의 서비스를 전담하는 DRI(Directly Responsible Individual) 구조로, 맡은 제품에 대해 명확한 오너십을 가지고 주도적인 역할을 수행합니다.

QA 매니저는 기획 의도와 사용자 흐름을 기반으로 기능과 경험을 검증하고, 개발 과정 전반에서 발생할 수 있는 리스크를 사전에 식별하고 관리하여 제품 완성도와 사용자 신뢰도를 지속적으로 높이는 데 기여합니다.

PM·QA 파트는 완벽한 계획보다 명확한 우선순위와 실행력을, 
주관적 판단보다 제품 데이터와 고객 피드백에 기반한 의사결정을 중시합니다.

현재 파트장을 포함해 5년 차 이상의 시니어 5명으로 구성된 팀으로,
이번 채용은 국내 ‘포카마켓’ 서비스 운영 실무를 경험하며
제품팀의 성장과 실행을 지원할 6개월 체험형 인턴을 모시는 채용입니다. 

주요 업무

포카마켓 국내 서비스 운영 인턴은 포카마켓 국내 판매자의 서비스 이용 전 과정을 관리하며, 유저와 가장 가까운 접점에서 서비스가 안정적으로 운영되도록 지원하는 역할을 수행합니다.

‍■ 포카마켓 국내 판매자 해외 거래 운영

포카마켓 x 메루카리 전략적 제휴를 통한 국내 셀러들의 일본 판매를 원스톱으로 지원합니다.

• 외부 파트너사와 협업하며 해외 거래 운영 프로세스 지원
• 국내 판매자 고객 문의 응대 및 거래·배송 관련 운영 이슈 대응

‍■ 국내 앱 서비스 운영 지원

• 국내 판매자 보상 관리 및 관련 운영 업무 지원
• 판매자 이슈를 기반으로 한 운영 정책 개선
  
  

‍■ 경쟁 서비스 분석 및 리서치

• 경쟁 서비스 분석을 통한 고객 경험 및 운영 관점 인사이트 도출
  
  

‍■ 이런 경험을 쌓을 수 있어요

• 포카마켓 국내 앱을 담당하는 PM과 긴밀하게 협업하며,

  실제 서비스 운영 이슈가 제품 개선으로 연결되는 과정을 경험할 수 있습니다.

• 1020 여성 쇼핑 카테고리에서 상위권을 유지하는 서비스의

  트래픽 높은 유저 사이드 운영을 직접 경험할 수 있습니다.

• 고객 응대, 운영 판단, 리서치를 통해

  서비스 운영과 정책 개선을 함께 이해할 수 있는 실무 감각을 쌓을 수 있습니다.

자격 요건

[이런 분과 함께하고 싶어요]

• 다양한 이해 관계자 사이에서 논리적으로 상황을 설명하고, 문제 해결을 위해 유연하게 소통할 수 있는 분
• 운영 과정에서 비효율을 발견하고 개선하려는 관점을 가진 분
• K-POP, 중고거래, 역직구 시장에 관심이 있는 분

우대 사항

[이런 경험이 있다면 더 좋아요]

• SNS, 중고거래 서비스 등을 통해 K-POP 포토카드를 직접 판매해 본 경험이 있으신 분
• IT 스타트업 또는 CS(비대면/대면) 근무 경험이 있으신 분
• Slack, Notion, Google Sheet 등의 툴을 사용해 본 경험이 있으신 분

근무 조건

• 근무 기간: 6개월 체험형
• 월 ~ 금 주 40시간 근무
• 대면 근무 (월 1회 재택 근무 가능)

혜택 및 복지

1. 업무에 몰입하며 성장할 수 있게

• 인플루디오 구성원 설문조사 결과 만족도 1위! ‘함께 일하는 동료’

• 8시 ~ 10시 사이에 자유롭게 출퇴근해요.

• 월 1회 자유로운 원격 근무제를 운영해요.

• 효율적인 업무를 위한 기본적인 업무 장비(노트북, 모니터, 마우스, 키보드)를 지원해요.

• 먹거리, 놀거리 가득한 영등포 타임스퀘어에 위치해 있어요.

2. 열심히 일한 만큼 보상과 리프레시는 확실하게

• 리프레시를 위해 여름에는 5일 간의 워케이션 or 2일 휴가 둘 중 1가지를, 겨울에는 설연휴 쯤 1일 휴가를 제공해요.

• 생일이 있는 달에 하루는 생일 반차로 조기 퇴근하고, 명절에도 선물을 챙겨드려요.

• 개개인의 취향을 반영한 맛있는 간식과 커피는 상시 제공해요.

3. 구성원이 자유로운 소통으로 성장에 집중할 수 있게

• 직급 불문, “-님"으로 부르는 수평적인 소통 문화를 가지고 있어요.

• 분기별 타운홀 미팅을 통해 회사의 성과와 방향성을 공유해요.

• 매월 마지막주 금요일 스페셜 런치로 2시간 동안 구성원들과 여유롭고 맛있는 점심 시간을 가져요.

• 분기별 컬쳐데이로 오후 내내 구성원들과 즐거운 문화 생활을 즐겨요.

포카마켓 팀은 최고의 프로덕트와 서비스를 통해 시장을 혁신하고 고객을 만족시키기 위해 매일 즐겁게 일하고 있습니다. 

포카마켓에서 함께 성장할 좋은 팀원들을 기다리고 있습니다.

우리 포카마켓에서 함께 성장해봐요!

채용 절차

• 서류합격 ＞ 대면 인터뷰 ＞ 최종합격

• 인터뷰 절차는 내부 상황에 의해 변경될 수 있으며, 그 경우 사전에 안내드립니다.